为深入贯彻《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)以及国家高质量发展的理念。。
。。尊龙时凯智能于2019年11月1日启动了以“匠心营造精益求精，
，推进全面质量管理”为主题的“质量月”活动。
。。。

活动围绕质量文化建设、、、、质量工具方法应用、、质量技能竞赛等维度，，，从质量文化、、能力
、、
、、执行等层次，，，，持续开展公司质量月活动。。

11月1日，，质量月启动仪式拉响集结号，，，，在总部园区、、、、生产车间充分利用横幅、、
、、电子屏、、、板报等多种载体普及质量知识，，
，宣传质量管理理念，，，全面营造全员关心质量效益、、、、参与质量改进、、、
、支持质量提升的良好氛围
，，，鼓舞每一个尊龙时凯智能人匠心营造、
、、精益求精，，，为客户提供更多、、更好的产品及服务。。。。

研发中心举办了“编写高质量代码经验”分享会，，，
，纵横分析软件需求
、
、、、软件设计及编程、
、、产品实施等问题，
，，，分享阶段性管控，
，，，三大架构设计原则及深入用户群体的重要性。。。。同时，，再次专项梳理前端项目需求和运维技术支持响应流程
，，，进一步完善项目进度跟踪、、
、、监督流程支持系统，，以更快更灵活适应项目需求，，，提高客户满意度。。

销售管理部采用技能培训三部曲：理论知识授课-案例分析-总结，，
，对项目评估、、、、招投标及合同风险管控、、
、、下单、、、签验收等知识要点进行线上+线下培训
，，，，以保证全国各区域均能高效高质量提供项目支持。。。。

活动还确定了供应链质量月目标是“从源头控制不合格品
，，做到零失误、、、零返工
、、、、零浪费
、
、、、零投诉”
。
。对原材料采购、
、、生产制造过程、、、质量检验、、
、、物流等环节提出更高的要求，，
，，导入全面质量管理，，，，以强化产品质量检视模式，
，，持续带动质量意识改变。。
。。

售后服务管理部以质量培训+实操竞技模式+新出台服务管控升级措施，，，，将员工质量意识内化于心，，外化于行
。。
。为不影响报修任务，，，本次服务技能培训共分两批次进行，，参训人员覆盖全国各省
，，，累计达90人。
。培训结束后并对优异小组和个人进行表彰。。。

同时，，
，，经研发中心
、、服务管理部共同研讨，，
，，已修订、、、出台实施《售后服务规范》、、《设备常见软硬件问题诊断及处理》
、、、《售后服务标准流程》。
。供应链细分出服务供应链，，确保维修配件及时送达，，，，确保报修任务的高效闭环处理。。。。

       尊龙时凯智能2019年质量月活动的顺利开展，，提升了全体员工的质量意识、、服务意识，
，
，使“匠心营造精益求精，，推进全面质量管理”的观念深入人心。。。。

未来

尊龙时凯智能将持续加强质量管理

精益求精

为客户提供更先进
，，，更优质的

产品及服务！！！

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