●  720P高清视频通话，，
，，为客户和远程柜员提供实时的面对面交流与互动

●  多策略、
、、多规则的呼叫排队路由机制，，，适应不同的业务场景

●  桌面共享、、协助填单、、、信息推送，，，使客户有更真实的柜台交互体验

●  业务办理过程全程录音录像
，，，，事后可还原业务办理当时情景

●  机构、、、、用户、
、、、用户权限、、
、设备、、、业务类别、
、功能菜单等的管理

●  系统通过虚拟扫描仪技术，，支持符合TWAIN标准的验印系统远程驱动终端扫描模块进行远程实时验印